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“12345市民服務熱線”平臺介紹

  • 發布日期:2018-12-18
  • 來源:佳木斯市信息中心
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根據國家和省有關工作部署,以及市政府“方便市民、一號對外、集中受理,將政務服務熱線合并統一接入12345”的工作要求,我市建設了“12345市民服務熱線”平臺。該平臺逐步覆蓋政務服務和公共服務的全部領域,通過網絡、電話、手機APP、微信等渠道集中受理群眾意見、建議、咨詢和投訴,及時解決群眾反映的熱點和難點問題,為市民提供全方位、全天候、高效率的便民服務,是一個“以政務服務為重點,公共服務和便民服務為補充”的政務服務綜合平臺。

網絡受理:登錄市政府網站“政民互動”平臺

電話受理:0454—12345

手機APP受理:登錄政府網站手機客戶端

微信受理:關注“佳木斯政務”微信公眾號

佳木斯市信息中心

2018年12月

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